봄 이사철을 맞아 LG 가전 이전설치 수요가 급증하고 있습니다. 정수기 냉장고, 워시타워, 에어컨 등 전문 설치가 필요한 대형 가전은 포장이사 업체에서 철거·재설치를 거부하는 경우가 많아, LG전자 공식 이전설치 서비스(LX판토스 운영)를 이용하는 것이 안전합니다. 본 가이드에서는 제품별 비용 구조, 온라인 신청 방법, 진행 절차, 비용 절감 전략까지 이사 전 반드시 알아야 할 정보를 상세히 안내합니다.
※ 클릭 시 새 탭에서 LX판토스 이전설치 페이지로 이동합니다.
핵심 체크포인트 3가지
- 공식 이전설치 후 AS 보장 — LG 공식 서비스를 통해 이전설치한 제품은 이후 고장 발생 시 공식 AS가 적용됩니다. 이사업체에 맡길 경우 제품 손상 시 책임소재가 불분명해질 수 있습니다.
- 2개 이상 시 10% 할인 — 동일 고객이 같은 날 2개 이상 제품을 이전설치하면 철거비와 설치비에서 10% 할인이 적용됩니다. 다만 정수기, 빌트인, 에어컨 품목은 할인 대상에서 제외됩니다.
- 빌트인 제품은 콜센터 전용 — 빌트인 냉장고, 빌트인 세탁기, 가스건조기는 온라인 예약이 불가하며, 반드시 LG 베스트케어 콜센터(1544-7777)를 통해 유선 접수해야 합니다.
제품별 이전설치 비용 구조
| 제품 | 이전설치 비용 (20km 이내) | 비고 |
|---|---|---|
| 일반 냉장고 | 약 7.5만~10만 원 | 김치냉장고·와인냉장고 포함 |
| 정수기 냉장고 / 900L 이상 | 약 18만~20만 원 | 배관 작업 포함 |
| 워시타워 / 트윈워시 | 약 20만~25만 원 | 분리·결합 전문 작업 |
| 에어컨 (벽걸이/스탠드) | 약 23만~50만 원 | 배관·실외기·자재비 별도 |
| TV | 약 10만 원~ | 벽걸이·천장형 추가 비용 |
※ 비용은 모델·거리·설치 환경에 따라 달라질 수 있으며, LX판토스 사이트에서 정확한 견적을 확인하시기 바랍니다.
이전설치 vs 이사업체 맡기기, 어떤 경우에 뭐가 유리한가
모든 가전을 LG 이전설치로 맡길 필요는 없습니다. 일반 냉장고(배관 없는 타입), 일반 세탁기(단독형), 소형 TV 등 구조가 단순한 제품은 포장이사 업체가 충분히 안전하게 운송할 수 있습니다. 반면 전문 철거·재설치가 필요한 제품은 LG 공식 서비스가 확실히 유리합니다. 여기에 해당하는 대표 제품은 정수기 냉장고(배관 연결), 워시타워(상하 분리·결합), 에어컨(배관·실외기·냉매), 벽걸이 TV(브라켓 해체·재설치) 등입니다. 이런 제품을 이사업체에 맡기면 철거·설치 과정에서 손상이 발생해도 제조사 AS가 적용되지 않으므로, 비용 대비 위험이 큽니다.
비용 절감을 위한 실전 전략
LG가전 이전설치 비용을 줄이는 현실적인 방법은 세 가지입니다. 첫째, 같은 날 여러 제품을 한꺼번에 접수하면 2개 이상 시 10% 할인이 적용됩니다. 냉장고와 워시타워를 함께 신청하는 식이죠. 둘째, 운송만 포장이사 업체에 맡기고, 철거와 설치만 LG에 분리 접수하는 방식도 검토할 수 있습니다. 다만 이 경우 철거 기사와 설치 기사가 별도로 방문하므로 일정 조율이 필요하고, 비용도 제품에 따라 일괄보다 비쌀 수 있어 사전에 양쪽 견적을 비교하는 것이 중요합니다. 셋째, LG 멤버십 포인트로 결제가 가능하므로, 포인트가 적립되어 있다면 활용하면 실질 부담을 줄일 수 있습니다.
추가 정보
봄 이사철(3~5월)에는 이전설치 예약이 조기에 마감되는 경우가 많으므로, 이사 날짜가 확정되면 최소 1~2주 전에 예약하는 것이 안전합니다. 사다리차나 굴절 사다리차가 필요한 경우 비용은 고객 부담이며, 지역과 높이에 따라 10만~30만 원 이상 추가될 수 있습니다. 제주도와 내륙 간 이전은 별도 운임이 적용되며, 일부 장거리 구간은 서비스가 제공되지 않을 수 있으므로 콜센터(1544-7777)를 통해 사전 확인이 필요합니다.
💡 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. LG가전 이전설치 후 제품에 문제가 생기면 무상 AS가 되나요?
A. LG 공식 이전설치(LX판토스)를 통해 서비스를 받은 경우, 이전설치 과정에서 발생한 제품 이상에 대해 LG전자 공식 AS가 적용됩니다. 반면 이사업체나 사설 업자에게 맡긴 경우에는 제품 손상이 발생해도 LG 제조사 책임이 아닌 것으로 처리될 수 있어 무상 AS 적용이 어렵습니다. 따라서 워시타워, 에어컨, 정수기 냉장고 등 고가 제품은 공식 서비스를 이용하는 것이 비용 대비 안전한 선택입니다.
Q. 에어컨 이전설치 시 배관비가 별도라는데 얼마나 추가되나요?
A. 에어컨 이전설치 시 기본 배관(약 3~5m)은 비용에 포함되어 있으나, 새 집의 설치 환경에 따라 배관 연장, 실외기 거치대, 배관 커버 등이 추가로 필요할 수 있습니다. 추가 배관은 미터당 약 2만~3만 원 선이며, 실외기 거치대는 약 5만~10만 원, 사다리차 사용 시 별도 비용이 발생합니다. 정확한 추가 비용은 방문 기사가 새 집의 설치 환경을 확인한 후 안내해 주며, 사전에 LG 베스트케어 콜센터(1544-7777)로 문의하면 대략적인 견적을 미리 받아볼 수 있습니다.
본 정보는 2026년 3월 18일 기준으로 작성되었으며, 정책이나 상황 변동에 따라 달라질 수 있습니다. 최신 정보는 LG전자 고객지원 페이지 및 LX판토스를 통해 확인하시기 바랍니다.
